[HR-น่ารู้] เตรียมตัวไปทำงานหน้าฝนแบบฉบับมนุษย์เงินเดือน
“ย่างเข้าเดือนหก ฝนก็ตกตอนไปทำงาน/เลิกงาน” เสียงเพลงอันคุ้นหู เข้ามาหลอกมาหลอนอีกครั้งในช่วงหน้าฝนนี้ เพราะจะทำให้มนุษย์เงินอย่างพวกเราๆนั้นเจอปัญหาในการเดินทางไปทำงาน
“ย่างเข้าเดือนหก ฝนก็ตกตอนไปทำงาน/เลิกงาน” เสียงเพลงอันคุ้นหู เข้ามาหลอกมาหลอนอีกครั้งในช่วงหน้าฝนนี้ เพราะจะทำให้มนุษย์เงินอย่างพวกเราๆนั้นเจอปัญหาในการเดินทางไปทำงาน
คุณรู้ไหมว่าผู้บังคับบัญชาและผู้จัดการหลายคนมักทำผิดพลาดร้ายแรงในช่วงการรับพนักงานใหม่เข้ามาทำงาน นี้เป็นข้อผิดพลาดที่อาจนำไปสู่การที่พนักงานใหม่เหล่านี้สุดท้ายจะลาออกภายในหกเดือนแรกหรือล้มเหลวในการทำงานภายใน18 เดือนต่อมา
ความเครียด’ เป็นหนึ่งปัจจัยที่ส่งผลต่อสุขภาพของเราโดยตรง อาจเกิดขึ้นได้หลายสาเหตุ ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมในชีวิตประจำวันของแต่ละคน โดยความเครียดจะส่งสัญญาณผ่านสิ่งต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นอาการเจ็บป่วยด้านร่างกาย ด้านอารมณ์และความคิด ความรู้สึกแปรปรวน ฟุ้งซ่าน วิตกกังวล ขี้หลง ขี้ลืม มองโลกในแง่ร้าย และด้านพฤติกรรมความรุนแรง รวมไปถึงการทานอาหารในปริมาณที่น้อยลงด้วย
จริงๆ แล้ว คำถามนี้ น่าจะถูกตั้งขึ้นบนพื้นฐานว่า Marketing ต้องทำงานควบคู่กับ HR ด้วยหรือ? มากกว่า เพราะหากมองเผินๆ แล้วการทำงานของฝ่ายการตลาดโดยรวม มักจะไม่มีส่วนต้องเกี่ยวข้องกับ HR จะมีก็เมื่อฝ่ายการตลาดต้องการพนักงานเพิ่มเติม จึงต้องให้ทาง HR หรือฝ่ายทรัพยากรบุคคล recruit คนทำงานให้ นั่นเป็นเพียงความเชื่อมโยงเดียวที่มักจะเกิดขึ้นในการทำงาน
เพราะโลกปัจจุบันที่คนใช้โซเชียลกันเยอะขึ้น ทำให้องค์กรทุกองค์กรต้องมีการปรับตัวในการเข้าถึงช่องทางต่างๆเยอะมากขึ้น เพื่อใช้งานทางด้านการตลาด การโฆษณาประชาสัมพันธ์ การขายสินค้า และที่สำคัญคือ การสรรหาพนักงานเข้ามาร่วมงานกับองค์กรHR จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีความรู้ในการบริหารจัดการเพื่อใช้การสรรหาผ่านช่องทางสื่อออนไลน์
“ทุกวันนี้เราทำ HR เป็นอาชีพ หรือ เราเป็น HR มืออาชีพถ้าเราคิดว่าเราเป็นมืออาชีพ หรือมีเป้าหมายว่าจะเป็น HR มืออาชีพ” เราจะต้องรู้ว่า HR แบบไหนที่ใช่ในแบบที่พนักงานต้องการ …
ปัญหาของบริษัททุกวันนี้คือคนเก่งลาออกกันเป็นว่าเล่น จริง ๆ การลาออกของพนักงานมันก็มีหลายปัจจัย แต่ก็ใช่ว่า HR จะทำอะไรไม่ได้ ซึ่งปัญหานี้ HR สามารถช่วยได้อย่างแน่นอน ซึ่งถ้าอยากจะรักษาพนักงานให้อยู่กับองค์กรคงเห็นแล้วว่าการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้พนักงานเป็นสิ่งสำคัญมากกว่า Engagement ทีนี้ก็กลายเป็นหน้าที่ของ HR แล้วล่ะ ที่จะช่วยสร้างองค์กรให้แข็งแรง
ถามตัวเองว่าเป้าหมายที่ต้องการคืออะไร ตั้งเป้าหมายที่วัดผลได้ จับต้องได้ และสามารถทำให้สำเร็จได้จริง การรู้ว่าเป้าหมายของตัวเองคืออะไรจะช่วยให้คุณสามารถวางแผนการจัดการต่าง ๆ ได้ดีขึ้น
คนที่ประสบความสำเร็จทั้งหลายนั้น นอกจากเขาจะมีแนวคิดและวิธีการทำงานที่น่าใจแล้ว ในวันหยุดสุดสัปดาห์พวกเขาทำอะไรบ้างที่มันมีประโยชน์และเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้เขาประสบความสำเร็จอย่างในทุกวันนี้…
ถ้าการสร้างคนในระยะยาว ลักษณะของผู้นำ นั้นเหมาะสม จะกระตุ้นลูกน้องพัฒนาทีมได้เร็ว แต่จะช้าในแง่ของภาพรวม เพราะต้องคอยถอยเข้าถอยออกมาดู ยิ่งถ้ามี Projects ในมือเยอะด้วยแล้ว อาจต้องจ้างผู้นำเพิ่มขึ้น แต่มีข้อดีคือจะช่วย ลดค่าใช้จ่าย ในการจ้างลูกน้องทีมงาน เพราะมีจำนวนเยอะที่อยู่ในระดับ กำลังพัฒนาทักษะวิชาชีพ
นทุก ๆ องค์กรบทบาทของเจ้านาย (Super Boss) เสมือนแม่ทัพที่จะต้องเป็นผู้นำในการขับเคลื่อนองค์กรและทีมไปสู่ความสำเร็จ แต่ถึงอย่างนั้นองค์กรไม่สามารถขับเคลื่อนได้ตัวคนเดียวดังนั้นเจ้านายจึงมีการปรับกลยุทธ์ให้ทันยุคสมัย
เมื่อต้องประกาศหาคนมาทำงานสิ่งที่ HR ต้องเตรียมเป็นอย่างแรกคือ Job Description มาดูกันว่า HR อย่างเราจะใช้ Job Description ให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้อย่างไร